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Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 4 à 12 personnes

Responsable : FLURY-DELABRE Pascale Directrice Tél. : 0153391417 Fax : 0143643030 Mail : pascale.flury-delabre@adiaj.org

Assistant(e) : LAUDAT Julien Assistant formation Tél. : 0153391424 Fax : 0143643030 Mail : julien.laudat@adiaj.org

Mes session intra :

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Descriptif de la formation

Code : THED101RECO
Accroche commerciale :

En VISIOCONFERENCE par ZOOM de 9h à17h

Inscrivez-vous au moins 2 mois avant le stage pour bénéficier d'un tarif préférentiel

Résumé :
Atelier du management pour mieux accompagner un agent qui a un besoin de reconnaissance non satisfait
Objectifs :
  • Définir ce qu’est la reconnaissance
  • Comprendre ses impacts
  • Identifier les besoins de reconnaissance chez l’agent
  • Découvrir et utiliser une grille de lecture pour manager : « les tiroirs de la reconnaissance »
Prérequis :
  • Expérience en management d’au moins 2 ans
Contenu :
  • Définir ce qu’est la reconnaissance  

- Définition avec exemples concrets

- Sondage sur la satisfaction du besoin de reconnaissance

- Présentation des travaux d’Éric Berne pour mieux comprendre ce besoin

 

  • Comprendre ses impacts  

- Identifier les impacts positifs et négatifs du besoin de reconnaissance

- Etre en capacité de multiplier et faire multiplier les impacts positifs

 

  • Identifier les besoins de reconnaissance chez l’agent  

- Etre capable de formuler et s’approprier des questions pour identifier le besoin de reconnaissance

- Faire repérer à l’agent les écarts entre sa perception et la réalité

- Passer le relais lorsque ce besoin ne relève pas de la compétence du manager    

 

  • Découvrir et utiliser une grille de lecture pour manager : « les tiroirs de la reconnaissance »  

- Connaître les 3 tiroirs de la reconnaissance

- Aider l’agent à mettre des mots sur son besoin de reconnaissance

- Mieux comprendre comment il fonctionne dans la relation avec l’autre

- Emettre des hypothèses

- Présentation et échange autour de cas concrets

- Utiliser le feedback constructif

- Connaître les langages d’appréciation et le travailler en binôme

Pédagogie :
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Exercices pratiques
  • Support pédagogique remis à chaque participant
  • Encadrement assuréé par l'ADIAJ Formation et/ou le formateur
Type public :
• Managers
Méthodes d'évaluation :
Les stagiaires sont invités par mail à signer une feuille d’émargement électronique via Easysign
Modalités d’évaluation : Les stagiaires sont invités par mail à compléter une Evaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form
Sanction de la formation : Délivrance d’une attestation d’assiduité et d’une attestation de fin de formation
Niveau requis :
IX